Titre | Auteur(s) |
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Marketing bancaire et planification Choix d’un système et application en agences | Yves LE GOLVAN |
Manuel de l’ingénieur d’affaires Comment étudier, vendre et réaliser efficacement des contrats d’équipements, de travaux ou de service | Henri FRAISSE |
Les hommes de vente | Xavier LECLERCQ |
Gérer les risques financiers de la vente Lire un bilan, marge et remises, mode et délais de règlement, crédit clients, prévention des impayés | Jean- Pierre PELLEGRY |
Les études de marché Les techniques d’enquête Questionnaire, sondage, contrôle de résultats | Yves FOURNIS |
L’entreprise négociatrice Le pouvoir peut-il se partager | Dominique CHALVIN |
En direct 14 enquêtes sur des entreprises qui ont brillamment illustré la puissance du marketing direct | Aude DE THUIN; Prisca MICHEL |
Dictionnaire Marketing Banque Assurance | Yves LE GOLVAN |
Développez vos ventes en apprenants à vous motiver et à motiver les autres | Christine HARVEY; Bill SYKES |
Le comportement marketing de l’entreprise Une approche économique | Bernard YON |
Comment mener adroitement discussions et négociations | Louis LAURENT |
Les clés du succès en marketing | Bernard CAIZZO |
Les cinq grandes règles de la vente | Percy WHITING |
Ingénierie de formation pour l’entreprise Analyser, concevoir, évaluer | Thierry ARDOUIN |
Les apprentissages professionnels informels Comment nous apprenons au travail pour se former toute sa vie | Olivier BATAILLE |
Le coaching en entreprise | Martine BRASSEUR |
La boite à outils du tuteur formateur et intégrateur | Christine BENOIT |
Ingénierie et évaluation des compétences | Guy LE BOTERF |
Coaching d’équipe Outils et pratiques | Michel GIFFARD; Michel MORAL |
Construire un plan de formation | Madeleine DOUBET |